银行卡安全篇

保护银行卡很重要。如果您的银行卡丢失或被盗，将存在被他人冒用取款，消费或被恶意透支盗取钱财的风险。

申领及使用银行卡时应注意以下事项：

正确申办银行卡

详细了解银行卡领用合约及银行卡章程，如实填写申请表并提供个人真实资料，通过正规渠道办理申请手续，以防个人信息泄露，被他人冒用骗领银行卡。

领用银行卡

申请银行卡后应注意及时跟进了解办卡进度，您的办卡申请在银行审批通过后，如果您未能及时接到卡片，应拨打客户服务热线向发卡银行询问卡片是否寄出，并核对寄发地址，避免邮寄途中卡片被盗领。

收到银行卡、密码信封时，如信封有遭拆封或有重新粘合的痕迹，应立即与发卡银行联系，防止卡片信息泄露。

收到信用卡时应在其后的签名条上签名。

保管银行卡

请不要随手放置您的银行卡或转借他人。

请将您的银行卡与身份证件分开存放。

如果银行卡遗失、被盗、或发现被冒用，请立即联系发卡银行。

保护银行卡信息

银行卡有效期到期，补发新卡时，应将旧卡的磁条（或芯片）销毁。

妥善保管您的银行卡签购单、对账单等单据，或及时处理、销毁。

不要将卡号和密码告知他人或回复要求提供卡号和密码的可疑邮件及短信，也不要在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。

认真核对银行卡对账单，如果发现不明交易，请立即联系发卡银行。

使用银行卡

POS机刷卡时，不要让卡片离开您的视线范围。

操作ATM时，留意插卡口是否有改装的痕迹；ATM出现吞卡故障时，不要轻易离开，可在原地拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客户服务热线进行求助。

使用ATM或POS机输入密码时，应用另一只手或身体挡住操作手势，防止密码被他人偷窥。

操作ATM时，避免被不法分子转移注意力，调包银行卡。

 

ATM操作安全篇

ATM操作时

专心操作，不要接受“好心人”的帮助或其他人的询问，被他人引开注意力时，应用手捂住插卡口，防范骗子将卡调包。

输入密码时，应尽量快速并用身体遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

ATM操作后

离开ATM前，记住取走银行卡与钞票，并确认取出的银行卡确为本人的银行卡。

选择打印ATM交易单据后，不要将它们随手丢弃，应妥善保管或及时处理，销毁单据。

 

POS刷卡安全篇

刷卡前

为保障您的权益，应在申请到信用卡后，立即在卡背面签名条上签名。

刷卡时

在商场刷卡消费时，不要让银行卡离开您的视线范围，留意收银员的刷卡次数。

输入密码时，应尽可能用身体或另一只手遮挡操作手势，以防不法分子窥视。

刷卡后

收银员交回签购单及卡片后，认真核对签购单上的卡号、交易日期以及交易金额等信息是否正确，卡片是否为本人的卡片；不要在非本人交易的签购单上签名。

刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据，如发生重复扣款等现象，可凭交易单据及对账单及时与发卡银行联系。

在收到银行卡对账单后应及时核对用卡情况，如有疑问，应及时拨打发卡银行客户服务热线查询。

 

个人信息安全篇

个人信息是指能够进行个人身份辨识的信息，包括：姓名、生日、身份证号码、电话、地址、电子邮件地址、银行卡卡号、发卡日期、卡片有效期、指纹、婚姻状况、教育状况、职业等。您应妥善运用及保护自己的个人信息，避免因个人信息泄露而让诈骗分子有机可乘。

提供个人身份证件复印件申办信用卡时，建议在复印件上注明使用用途，例如：“谨供申办**信用卡用”，以防止身份证复印件被移作他用。

不要轻易向陌生人泄露个人信息，也不要随意在网络留下个人信息。

您的对账单地址同样是重要的个人信息。因搬家、工作变更等因素需要更改对账单寄送地址时，或者发现未能及时收到银行对账单时，请立即通知发卡银行。

准时还款，再借不难。养成理性的付款习惯，按期归还信用卡透支款项，才能建立良好的个人信用。避免因延迟付款或付款不足而被列入银行不良信用记录名单，给个人信用带来负面影响。

不可以恶意透支为目的，通过非法中介机构办理信用卡，更不能主动参与信用卡套现，以免对个人资信状况造成负面影响。

不要申请超过您所能负担的信用卡数量，应根据自己的经济能力进行信用卡消费，以免背上无法承担的债务。

在办理信用卡贷款或预借现金前，应先仔细评估所需支付的成本和利息，合理使用信用卡透支消费功能。

青海省内主要发卡银行客服中心及中国银联反欺诈服务中心热线

中国工商银行  95588 400-88-95588

（贵宾客户服务热线：牡丹白金卡、理财金卡）

中国农业银行  95599 800-81-95599

（信用卡） 021-61195599（信用卡）

中国银行 95566 400-66-95566（信用卡）

 800-820-5288（长城国际卡）

中国建设银行  95533 400-820-0588（信用卡）

800-820-0588（信用卡）

邮政储蓄银行  95580

青海银行      4008888883

青海省农村信用社联合社   8172222

银联卡反欺诈服务中心  95516*1

 

 

说明：以上为目前各银行卡服务机构公布的客服电话号码，如有更改，请以各金融机构最新公告为准。