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支付结算知识问答22:使用自动取款机时应注意那些事项?

字号 文章来源: 2016-12-30 15:10:33
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(1)密码应设定6位数。在自动存取款机上输入的密码应为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。

(2)防止吞卡。退卡后如果30秒内不取卡,卡会被吞;退卡后,若要继续办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,否则,如果直接把卡推入,卡会被吞。在网点自动存取款机上操作时,如果卡被吞,请与网点人员联系或客户服务中心联系;在非网点自动存取款机上操作时,如果卡被吞,可拨打银行服务电话与座席人员联系。

(3)不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

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